2015/11/20 こだわりの素 ～話し合う事に先がある～
毎週、スタジアムでは朝のミーティングをしています。
先週は「受付について」です。
みんな良い事を発表してくれます。
この様な話す場を設けると、１人１人が何かを言います。言うと自覚も出てきます。
全て出来たら完璧ですね！でも、この項目を全て１人で出来るのか？
Stadiumには６人もスタッフが在籍しています。これを６で割ったらそんなに大変なことではありません。
１人が一生懸命に頑張っていれば、そこに誰かしら付いてくる。
１人でも２人でも構わないんです。それが「やる気」だから。
商品の説明をシャンプーの前に皆でしよう！
これも、個人にどれだけの「想い・やる気」があるのかだと思う。お客様の為に開発をしたので、お客様に伝えるのは当たり前の事。パンフレットも無くても言葉がある。
商品が目の前にあっても、手にしたり、匂いを嗅いだり、説明を受けたりしなくては何も伝わらない。
個人の技術を求めにゲストは来店しますが、中には雰囲気が好きで来る人もいる。何をするにも僕達はプロの集団。
だから小さな事でも皆で理解をしてバックアップしています。
この連休は混雑が予想されますのでお早めにご予約をお待ちしております。
