2019/12/28 究極 ～影響されるの巻～
口コミは誰しも気にしますし、人から人へと自然に伝染する最強のツールが口コミです。
良い事も、そうでないことも。
食は何故かあっという間に広がりますよね。
タピオカ、パンケーキ、居酒屋、フレンチ・・・。
美容室って、ほんと一握りです。
でも、小さな口コミがあるだけで地味に伸びて行きます。
細く長くとでもいいましょうか。
あ、そろそろグランメゾン・東京も終演を迎えますね。
なかなか面白いです。
今月にご来店されるゲストに髪切ったんですね！
何気に好評を頂いております。
ではコレ。
小さな事ですが、コレって美容でも同じ様な事が言えると思う。
１人の担当者だけが頑張っても、それをヘルプしてくれるスタッフがイマイチですと客離れが起こります。
やはり、教育や意思疎通が取れていないと出来ない事。
勿論、担当する技術者の対応や技術が大前提になりますが。
また、スタッフに対しても、仕事に対する事を話せているのかだと。
笑顔、声掛け、空気感。
自分の技術をただ行うのではなく、見せてあげる。
吾輩、雑誌を見て無いで自分の髪が切られている瞬間を見て下さいとも伝える事があります。
人任せでもいいですが、ライブで行われているからこそ見て欲しい。
また、細かく工程を分けて施術をしている事なんてゲストには伝わりません。
だからこそ、貴方の為にと言う事を伝える事で感動もしますし、やはりココだなと思わせないといけません。
すれば、少しでも高かろうがゲストはリターンしてくれます。
毎回は来れないけど、大切な日だけでもstadiumで切ってもらいたいでも構わないと思います。
stadiumは質とスピードを求めて日々、励んでおります。
そこにサロンの価値が出ると思います。
たかだかドラマなのに、すぐに影響される吾輩でしたとさ。
本日もクタクタですが、良き時間を過ごせましたとさ。
おしまい
