2020/5/10 来客 ～ホンマありがとうの巻～
今日は母の日です。
皆さんはmotherに何かしてあげましたか？
我が家では、朝食をいつも妻が作っているタマゴ料理をアレンジしてみました。
・・・。
ま、そんな感じです。
今日の朝礼でも、皆に母の日なんだから何かしらメッセージをして下さいと伝えた。
三春のmotherには直接「ありがとう」を伝えた。
本当は物がいいんだろうけど、今回は言葉だけね。
終息したら旅行に行こうね。
本日の営業では、エビ氏が担当をしたゲストが母の日にってstadiumのシャンプー&トリートメントを購入して下さった。
喜んでくれたからゲストは商品をお買い上げになってくれます。
stadiumはゴリ押しはしません。
母の日にmother。
父の日にfather。
また、いつもご来店下さるホリゴメさんも毎回購入をされている。
実は、ホリゴメさんはopen当時に我がmotherのタイトル「親孝行」というスタイルページを見てお越し下さった方です。
ナチュラルなベリーショート。これは上手な方なんだろうな？
有難いですね。
自分勝手な「親孝行」がゲストの心の扉を開いた。
その関係が、もう少しで１０年です。
特に何を話す訳ではありませんが、あ・うんの呼吸とでも言いますか。
ホンマ、有難い。
また、ホンマに本間っていう人は素敵な人が多い。
かなり久しぶりにご来店頂いたホンマ様。
自身で塾を開いている方です。
来るのには相当迷ったらしいですが、やはり髪は伸びます。
ついでに白髪も伸びます・・・。
どちらかと言えば白髪は流石に気になります。
カウンセリング時に、う～ん何かやったはずだよな～。
直接は聞かないでジワジワと聞くのが我輩流。
カウンセリングでは、ここまで伸びたので髪は伸ばしてみる事になりました。
久しぶりだからこそ明るくしたい願望。
でもね。
探って行くと２週間前にセルフカラーをしていた。
こんな時期だから明るくしたい。
だからこそ我輩はもっとお話ししたいし、伝えたい。
久しぶりヘアカラーについて熱く語りました。
分かって頂いた。
結果、良い色ですし、満足をしてお帰りになって頂いた。
また同じ日に同じ要望のゲスト。
ストレスが溜まって居るんでしょうね。
想いをくみ取り、自分を出す。
時間なんて関係ありません。
だって、楽しみに来ているんですから。
自分を出さないなんて接客業はダメです。
最後は笑顔で帰ってくれた。
最後の本間さん。
業種は違えど同じ接客業。
想いは同じです。
毎回、わざわざ福島県からお越し下さる。
仕事や自分の用事があるから来るなら分かるが、シンプルに髪を切るだけ。
ホント有難いし癒される。
１人１人の気持ちを自分なりに砕いて解釈して。
ありがとうございます。
小さな美容室が奮闘してますとさ。
おしまい
